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應用領域
公司系統服務管理咨詢
方案簡述
思恒信息科技系統服務管理咨詢，基于ITSS、ISO20000、ITIL等國內外規范和實踐，包含對公司系統運維體系及服務管理的設計、整體規劃服務。
系統基礎構架咨詢從公司的業務模式入手，協助公司CIO或CTO明確IT系統建設和IT系統基礎構架的總體目標，明確公司IT系統服務目錄和服務等級，從而協助組識從文化宣傳策劃，業務流程理解，到組織職責、技術性專用工具、流程規范的建議整體規劃，最終真正落地為實際的職位說明、流程管理、SOP指南與運營專用工具管理等。
通過以上大范疇精細化的實施，自上而下協助組識真正落地ITSM體系。
思恒信息科技的系統服務管理咨詢，目標不僅僅是為組識打造一整套IT系統服務管理體系，并且還會根據GartnerIOMM協助組識IT系統成熟度提高，實現“細”“簡”“捷”“慧”的不斷演變。
業務使用價值
使組識IT明確IT的服務內容、服務等級規定。
使組識IT明確IT服務及運維管理全過程的組織、流程、專用工具。
協助組識信息化建設的文化轉型和IT系統成熟度的不斷提高。
為組識信息化建設的不斷演變，乃至為成本中心向利潤中心的轉化提供條件。
